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联系我们
渠道联运、区域代理、产品发行合作与玩家投诉，均可通过下列方式联系我们。为便于对接，请尽量在来信中注明公司 / 团队名称、合作类型与意向产品。
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商务合作入口
渠道、代理与发行合作请填写下方表单，商务团队将在 1 - 2 个工作日内与您联系。
提交合作意向
带 * 为必填项。提交后我们仅将信息用于本次合作洽谈与后续联系。
公司信息与联系方式
公司全称
北京丹翎科技有限公司
成立时间
2024 年 5 月 28 日
注册地址
北京市昌平区北清路 1 号院 3 号楼 3 层 2 单元 308
联系电话
15910660520 · 工作日 9:00 - 18:00
电子邮箱
ajdman@163.com（商务 / 客服 / 个人信息保护）
投诉与纠纷处理
玩家投诉、渠道结算争议与知识产权投诉均有明确受理渠道与处理时限（首次响应 ≤ 3 个工作日）；个人信息权利请求可在 15 个工作日内获得答复。详见《用户服务协议》与《隐私政策》。
Complaints
投诉与纠纷处理
我们为玩家与合作伙伴提供明确的投诉渠道、处理流程与时限承诺。所有投诉都会记录归档，并在处理完成后向投诉人反馈结果。
产品与服务咨询
产品信息、合作与体验反馈
请提供问题描述、发生时间与必要截图，首次响应 ≤ 3 个工作日。四款产品均在研、尚未开放下载与充值；产品上线后的账号与付费问题，按游戏内公告与《用户服务协议》处理。
渠道与结算争议
对账、结算与数据差异
请提供渠道名称、合作项目、结算周期与差异明细，商务团队将在 5 个工作日内给出核对结论。
知识产权投诉
侵权、盗用与冒名
请提供权属证明、侵权链接与具体说明。我们将在核实后依法处理，必要时移除相关内容并配合维权。
个人信息权利与相关法律文件
您可以依法行使查阅、复制、更正、删除个人信息，撤回同意，注销账号与投诉举报等权利；我们将在 15 个工作日内答复。相关处理规则与联系方式详见以下文件：
* 以上时限为我们对外的服务承诺；如遇法定节假日或需要第三方配合核实的情形，处理时间可能相应延长，我们会向投诉人说明原因。本页内容不构成对争议处理结果的承诺。